Politicas de
privacidad Tracklink Chile:
Políticas de
Privacidad
Para Tracklink, lo más
importante es tu seguridad. Te compartimos las políticas de privacidad de
nuestras aplicaciones celulares como Tracklink Chile para
que tengas en cuenta la información que manejamos y el cuidado que tenemos al
hacerlo.
Información a la que Tracklink tiene acceso
Tracklink tiene acceso a
la información que tu proveas sea esta de carácter personal (nombre, apellido,
edad, sexo, ciudad de residencia, etc.), datos administrativos (precio al que
adquiriste el dispositivo de rastreo, canal de ventas a través del cual
adquiriste el dispositivo, datos de facturación, número de teléfono o contacto,
correo electrónico, etc.) datos de tu vehículo (placa, chasis, motor, marca,
modelo, año, etc.), funcionalidades que utilizas, tu manera de navegar en la
aplicación, hora y fecha de acceso, información relacionada con tu experiencia
de servicio (tickets de inconvenientes, datos de chequeos, renovaciones,
estados de contrato, niveles de uso móvil o web) y diferentes datos que se
originen de tu interacción con nuestra interfase.
El acceso a la
información puede venir de distintas fuentes como por
ejemplo: formularios de Tracklink debidamente llenados, suscripciones al blog,
información proporcionada a asesores de Tracklink vía telefónica o de manera
presencial, información pública de redes sociales, aplicaciones en las cuales
hayas permitido que sus programadores utilicen tu información, etc.
Seguimiento de experiencia
Los sitios web y las
aplicaciones de Tracklink utilizan “cookies” con el
fin de recopilar datos de tus preferencias y así poder optimizar nuestras
operaciones y brindarte una mejor experiencia de navegación y búsqueda de
información.
Los socios estratégicos
de Tracklink, tales como los proveedores de tecnología podrán acceder a cierta
información de comportamiento de navegación y utilización (como datos
demográficos, versión de sistema operativo del celular, tipo de navegador, la
dirección IP, funcionalidades utilizadas, fecha y hora de su visita) únicamente
cuando esto sea debidamente autorizado y con el propósito de mejorar la
experiencia de usuario. Los proveedores no podrán utilizar la información para
ninguna actividad, salvo lo estipulado en este instrumento.
La información podrá ser
utilizada para distintas campañas de marketing dirigidas a ti, publicidad
exclusiva de Tracklink y no de terceros.
En caso de desear
eliminar las cookies debes seguir las instrucciones establecidas en tu
navegador.
Seguridad Informática
A pesar de que ningún
sistema tecnológico resulta 100% libre de ataques, Tracklink realiza un arduo y
meticuloso trabajo para asegurarse que todas las entradas de información estén
protegidas, pues la seguridad de los datos es de prioritaria importancia para
la empresa. Tanto su sitio web, como su aplicación móvil tienen refuerzos para
evitar el ingreso de cualquier malware y cuentan con la tecnología y seguridad
necesarias para velar por la privacidad y confidencialidad de la información.
Tracklink utiliza
seguridad tecnológica y física para salvaguardar tu información y no comparte
estos datos con terceros bajo ningún concepto, salvo autorización expresa del
dueño del dispositivo.
Privacidad de información
Tracklink no comercializa ni entrega
tu información, de cualquier naturaleza, a terceros, salvo que contemos con tu
autorización expresa o que sea solicitada por una autoridad competente.
Tracklink se reserva los derechos sobre su base de datos.
Para que la aplicación
pueda acceder a visualizar tu ubicación con la finalidad de indicarte la
distancia a la que te encuentras de tu vehículo, debes autorizarlo.
Tracklink controla la
información que recopilan las empresas asociadas, por ejemplo
convenios en los que se utiliza marca compartida, sitios web en los que
Tracklink invierte en publicidad, etc.
Comunicaciones y notificaciones
La información personal,
demográfica o de tu vehículo podrá utilizarse para generar alertas y/o
notificaciones que sean de tu utilidad. En el caso de las aplicaciones móviles
como Tracklink Chile, generarán alertas cuando hayas
aceptado o permitido la opción de recibir notificaciones push.
La mayoría de correos electrónicos enviados por Tracklink
contienen un enlace para cancelar la suscripción en caso
que no desees recibir más comunicaciones.